使用12345法律援助，有没有额外的费用？

使用12345法律援助热线服务通常是免费的。从法律角度来看，12345热线作为政府提供的公共法律服务渠道，旨在为市民提供法律咨询、援助指引等服务，不涉及收费。若热线引导至具体法律服务机构且产生费用，会有明确告知。若热线服务过程中要求支付额外费用，可能存在问题，应及时咨询相关部门或寻求律师帮助。
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从法律角度，针对使用12345法律援助热线服务在不同情况下的处理方式如下：1.正常情况：直接拨打12345热线，按照语音提示选择法律咨询等服务，服务过程中不应产生额外费用。2.遇收费情况：若热线服务过程中被要求支付费用，应询问收费原因及依据，并录音或保存相关证据。随后，可向当地司法行政部门或消费者协会投诉，要求退还费用并调查处理。3.需要进一步法律帮助：若热线服务无法完全解决法律问题，可寻求律师或法律援助机构的进一步帮助，了解具体的法律解决方案及可能产生的费用。在此过程中，应保持沟通记录，以便后续维权。
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从法律角度，处理使用12345法律援助热线服务无额外费用的问题，常见方式包括：一是直接拨打12345热线进行咨询，了解服务范围及是否收费；二是查阅当地政府或司法行政部门发布的相关文件，确认热线服务的公益性质；三是若遇收费情况，可要求对方提供收费依据，并向相关部门投诉。选择时，应根据个人需求和实际情况，优先选择官方渠道确认信息。