若商家拒绝承认发错货，你首先可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，要求商家提供购物凭证和交易记录，证明其发货无误。若商家无法提供或证明有误，你可向当地质监、工商部门以及消费者协会投诉，依据《消费者权益保护法》第三十九条，要求商家履行退换货等义务，保护自身合法权益不受侵害。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫要求退换货时，若商品未拆封，可直接要求退换；若已拆封但不影响二次销售，需与商家协商退换条件；若商品已损坏，需保留证据，向商家索赔。同时，根据《消费者权益保护法》，所有退换货要求均需在合理期限内提出，并保留好相关证据。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度看，商家发错货应承担违约责任。根据《中华人民共和国合同法》的相关规定，商家应按照合同约定的品种、规格、质量、数量等要求发货，如发错货，则构成违约，需承担更换、退货、赔偿损失等违约责任。
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