银行卡密码忘记且预留手机号停用，该如何处理？

应立即联系银行客服进行密码重置并更新预留手机号。分析：银行卡密码遗忘且预留手机号停用，可能导致无法完成交易或接收重要通知。从法律角度看，银行有责任提供密码重置服务，但需验证客户身份以防诈骗。停用手机号也需及时更新，以确保银行能与客户保持有效联系。提醒：若多次尝试错误密码导致账户锁定，或无法及时接收银行验证信息，表明问题已较严重，应尽快联系银行处理。
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具体操作：1.在线操作：登录银行官方网站或APP，找到“忘记密码”或“预留手机号更改”选项，按照提示输入相关信息（如身份证号、银行卡号等）进行验证，完成密码重置和手机号更新。2.网点办理：携带有效身份证件（如身份证、护照等）和银行卡前往银行网点，向柜台工作人员说明情况，填写相关表格并提交身份验证材料，由工作人员协助完成密码重置和手机号更新。3.特殊情况：若银行卡已遗失或被盗用，需立即拨打银行客服电话挂失银行卡，并按银行要求提供相关信息进行身份验证，再按照上述方式重置密码和更新手机号。
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处理方式：从法律角度，处理此类问题主要有两种方式：一是通过银行客服电话或网上银行进行在线操作，二是亲自前往银行网点办理。选择建议：若熟悉网上银行操作且能确保网络安全，可选择在线方式；若对网络安全有顾虑或需要更直接的沟通，建议前往银行网点。