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转账没领取聊天记录删了怎么办

吴亮律师2025-08-29仙居离婚律师

转账记录删除后仍可尝试恢复。根据《电子支付指引》等规定,电子支付记录应保存备查。聊天记录虽删,但转账记录在支付平台有留存,长时间未处理可能导致证据丢失,影响维权。
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常见处理方式为联系对方重新发送转账记录或截图,或通过支付平台查询交易记录。选择方式时,若对方配合则直接联系对方;若不配合,则通过支付平台查询并截图保存作为证据。
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转账记录可恢复。操作如下:1. 尝试联系对方,请求重新发送转账记录或提供截图;2. 若无法联系对方,登录支付平台,进入账单查询,找到对应转账记录并截图保存;3. 如遇支付平台记录也删除,及时联系平台客服,根据指引尝试恢复记录。

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