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微信买手机收到假货

吴亮律师2025-07-02仙居离婚律师

您在微信上购买手机收到假货,除了起诉这一途径外,还可以考虑向消费者协会投诉或者向市场监督管理部门举报。《消费者权益保护法》为您提供了多种维权方式。根据该法第三十九条,您有权根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁,或者向人民法院提起诉讼。同时,第四十条也规定了消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。因此,您可以根据实际情况选择合适的维权途径。
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若您选择向微信平台投诉卖家售假,首先需收集假货证据,如聊天记录、交易记录、商品照片等。然后,在微信平台内找到投诉入口,提交投诉材料,并详细描述售假情况。微信平台会根据其社区规则及用户协议对投诉进行审核处理。若情况属实,微信平台可能会采取封号、下架商品等措施。
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从法律角度看,您作为消费者在微信上买到假货,有权主张退货、换货、赔偿等。根据《消费者权益保护法》的相关规定,您有权要求销售者提供真实、全面的商品信息,对商品质量负责。若销售者存在欺诈行为,您还可以主张三倍赔偿。同时,您也有权向相关部门投诉举报,维护自己的合法权益。

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