解释下欺诈消费者行为是什么？

欺诈消费者行为指经营者故意欺骗消费者，使其陷入错误判断。依据《消费者权益保护法》，此行为包括虚构事实、隐瞒真相等，导致消费者权益受损。若不及时处理，将严重损害消费者信任，影响市场秩序。
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欺诈消费者需处理。具体操作：1.收集证据，如交易记录、聊天记录等；2.尝试与经营者沟通，要求退换货或赔偿；3.若沟通无果，向消协或市场监管部门投诉，并提供证据；4.必要时，寻求法律援助，提起民事诉讼，维护自身权益。
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处理欺诈消费者行为，常见方式有协商、投诉、诉讼等。选择时，应视情况而定：若问题较小，可先尝试与经营者协商；若协商无果，可向消协或市场监管部门投诉；若仍无法解决，可考虑提起民事诉讼。